Ovo je gostujući post Lean Life Coach koji piše na Eliminate the Muda! [mooda] o tome kako poboljšati život i osobne financije kroz primjenu dokazanih tehnika upravljanja poslovanjem koje su nastale s velikim Amerikancima kao što su Henry Ford i Benjamin Franklin.

Borba za preživljavanje

Hoćete li se grickati s poda za čišćenje?

Izvorno izumljen 1879. godine kao kirurški antiseptik, Listerin je kasnije razrijeđen i prodan kao sredstvo za čišćenje poda. Tvrtka Lambert Pharmacal, proizvođač Listerine, nije divlji uspjeh, prodavši nešto više od 100.000 dolara godišnje izrade. Godine 1921. Jordan Wheat Lambert pokrenuo je novu marketinšku kampanju koja oglašava Listerine kao lijek za "kroničnu halitozu". U manje od 7 godina godišnji prihod eksplodirao je na 8 milijuna dolara.

Baš kao mala bočna napomena, "Cronic Halitosis" bio je lažni medicinski pojam! Nema sumnje, neki od nas imaju povremene probleme s lošim dahom, ali to se nije smatralo većim društvenim pitanjem sve dok ovaj novi marketinški plan nije bio na snazi. Ne samo da je tvrtka Lambert Pharmacal stvorila novi proizvod čak i stvorili novi medicinski izraz koji je uobičajeno prihvaćen do danas.

Cilj bilo kojeg poslovanja, velikih ili malih, nije samo profit, nego i rast. To zahtijeva fokusiran pristup prema dobivanju i što je još važnije zadržavanje baze klijenata. To, naravno, zahtijeva marketing i oglašavanje.

Prije mnogo godina tvrtka će razviti jednu jedinstvenu marketinšku kampanju i eksplozirati ga svijetu; "Kupi naši widgeti". Uspješna kampanja bi mogla biti desetljećima profitabilna, dok neuspješni napor može propustiti tvrtku.

Koliko će daleko otići?

Tvrtke uvijek traže brigu kako bi povećale tržišni udio i profitne marže. Da biste pronašli ovaj rub, tvrtke troše milijune koji analiziraju sve što potrošači rade i misle. S vremenom je korporacija Amerika naučila da nisu svi kupci isti. Počeli su dijeliti svoja tržišta u odabrane demografske skupine, bacajući nekoliko širokih mreža, svaka s više ciljanim mamcima. McDonald's Big Mac Combo za odrasle i Happy Meals za djecu je izvrstan primjer. Oba obroka sadrže hamburgere, krumpiriće i piće, a svaki je predstavljen ciljanom potrošaču na posve drugačiji način. Za vas i ja, to je oko vrijednosti i dobre jestive hrane za razumnu cijenu. Za našu djecu riječ je o igračkama i zabavi.

Međutim, čak i unutar određene demografske karakteristike svake kupce može potaknuti različitim znakovima. Uz suvremenu tehnologiju, znanstveni i psihološki istraživački posao učenje se usredotočuje na sve manje rezove stanovništva. Zahvaljujući Googleu, vi i ja možemo vidjeti istu web stranicu na našim računalima, ali bit će nam posve drugačije reklame na temelju naše prethodne povijesti surfanja. Različiti pristupi mogu se lako testirati sve dok se ne može identificirati najučinkovitija poruka. Ovisno o tržištu u kojem se nalaze ili proizvode koje prodaju, metode koje tvrtka koristi na tržištu i prodaju svoje robe široko se razlikuju.

Raspon strategija za poticanje potrošača da potroše stvarno je nevjerojatan. Neke od zanimljivijih stvari uključuju tehnike poput aromaterapije. Disney, na primjer, pumpa miris kokica u prostor oko ulaza u park. Neki hoteli i prodavači automobila učinili su isto, sa svojim vlastitim aromatskim brandovima, kako bi potaknuli kupce da budu u opuštenijem raspoloženju. Može li to biti miris koji često vraća BMW trgovcu?

Tvrtke ispituju tržišne boje njihovih trgovina i pakiranja proizvoda. Jeste li se ikad zapitali zašto toliko fast food restorana i prodavaonica prehrambenih artikala imaju narančastu boju? Naranča vas čini gladnima!

Osim ako ste živjeli ispod stijene, sigurno ste primijetili da većina cijena završava s .99? Iako se učinkovitost raspravljalo jer je ovaj pristup započeo krajem 1800. godine, obična količina praktičara ukazuje na snažnu vjeru u studije koja je otkrila da ćete jednu stavku smatrati pristupačnijom ako je cijena po cijeni od 19,99 dolara nasuprot 20,00 dolara.

Marketing ne završava reklamama i reklamama. Kad se suočite s prodavačem, upotrijebit će različite metode nazvane "tehnike zatvaranja" kako bi se povećala vjerojatnost da ćete ih kupiti. Povećavaju hitnost; "Prodaja je samo dobra do 6:00". Neće vam dati priliku da kažete ne koristeći bilo / ili zatvoriti; "Želite li da ga isporučim ili bih trebao paketirati da idem?" Oni će igrati na svojim emocijama; "Svakako želite osigurati najsigurniji prijevoz za svoju djecu, kupiti ovaj auto i imat ćete ga."

Boriti se natrag

Dobrodošli u svijet kapitalizma, to je posao i ove su tehnike razvijane tijekom desetljeća. Neki ga nazivaju marketingom i merchandisingom dok drugi smatraju manipulacijom.

Potrošači su izrazili nelagodu kada je tvrtka nepotrebno skupila proizvode kako bi ih natjerala na kupnju više nego što je potrebno (mislim kabel). Svi smo se osjećali "uzeli" od nježnog prodavača koji nas je uvjerio da kupimo nešto što zapravo nismo željeli ili trebamo. Nikal i dime igre iz nekih tvrtki također su prouzročili puno sramota (što, sada moramo kupiti avionsku kartu za našu prtljagu?)

Tvrtke razvijaju ove i mnoge druge tehnike tijekom desetljeća i nastavit će razvijati nove, ciljane i sofisticirane strategije za odvajanje od vašeg novca. Kao što kažu, "najbolja obrana je dobar prekršaj. "Učenje o tome kako tvrtke na tržištu svoje proizvode i zašto te strategije rade pomoći će vam da izbjegavate njihove zamke.

čitatelji, kao potrošač, jeste li ikada osjetili da vam je tvrtka iskoristila prednosti? Koja vam cijena ili marketinške tehnike najviše ljute? Možda se ne bi dobro osjećati "odigrano", ali nemamo li društvo nadzora nad zalihama ili bi trebalo regulirati ponašanje tvrtke?

Lean Life Coach će pokrenuti novu seriju o eliminiranju The Muda! koji istražuje popularne tehnike prodaje i marketinga i kako ih se boriti. Pogledajte njegov blog i pretplatite se na njegov RSS feed za više.

Komentari Na Mjestu: